返金ポリシー

【返品・交換・キャンセル】
お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんのであらかじめご了承ください。万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが弊社までご連絡の上、ご返送くださいますようお願いいたします。お送りいただきました商品を確認後、2～3営業日中に新しい商品をお届けいたします。
上記の交換にかかる送料は当社で負担させていただきます。
ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

当社都合（不良品、違う商品が届いた等）により返品を希望の場合
商品到着日から【14日以内】に下記をご確認の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。内容を確認させて頂き、商品の再送または不良商品の返品・交換手順につきましてスタッフよりご案内いたします。

■ご連絡手順
商品お届け後14日以内に、お問い合わせフォームより下記内容をご連絡ください。
・#から始まる注文番号
・注文時のお名前
・注文時のメールアドレス
お問い合わせをいただいた後、メールにてご連絡させていただきますので、返信内容に従いご返品のご対応をお願いいたします。
商品を破棄された場合、対応することができませんのでご注意ください。

 ■受け付けることができない返品/交換
返品交換条件を満たしていても、以下の場合にはお受けできませんのでご注意ください。
・配達後14日を超えた商品
・お客様の元で不良が生じた商品
・事前にご連絡のない返品商品
・ご連絡を頂いてから、14日以内に商品が弊社に到着しない場合